Googleマップからビジネス情報を削除すべき理由は数多くあり、実際に削除することは可能です。このガイドでは、Googleマップからビジネス情報を削除することを検討すべき様々なシナリオを検証し、利用可能な代替手段について解説します。Googleマップのリスティングを削除する必要がある場合は、その方法についてもご説明します。さらに、Googleマップのリスティング削除を効果的に管理するための追加のヒントもご紹介します。.
Googleマップのリスティングを削除すると、最初はプロフィール設定をしたり、Googleの承認を待ったりしなければならないため、不安に感じるかもしれません。しかし、ご安心ください。私たちがお手伝いいたします。プロセス中に発生するあらゆるステップや変更点について、丁寧にご案内いたします。想像以上に簡単です。.
Google マップのリスティングを削除する理由は何ですか?
顧客は、レストラン、店舗、サービスなど、探しているものを素早く見つけるためにGoogleマップのリスティングを活用しています。現代の顧客は、Googleマップ上のビジネスの評判に基づいてどこに行くかを決めます。他の顧客が書いた評価、写真、レビューなどを閲覧します。高い基準を維持し、信頼性の高いプラットフォームの一つとしてトップの座を維持するために、Googleは信頼できるリスティングによって関連性と信頼性を維持する必要があります。もし誰かが情報を勝手に削除したり変更したりできるようになれば、大混乱に陥り、顧客の信頼を徐々に失っていく可能性があります。.
Googleマップのシステムはうまく機能していますが、限界もあります。評価とレビューのシステムは時に逆効果になることがあり、ビジネスオーナーがプラットフォームからリスティングを削除したい理由の一つとなっています。しかし、これらの問題のためにリスティングを削除することはお勧めしません。削除しても問題は解決せず、評判に恒久的なダメージを与える可能性があります。正当な理由なくGoogleマップのリスティングを削除しようとすると、システムからフラグが付けられ、同じビジネスの再掲載ができなくなるため、競合他社と比べて不利な立場に立たされる可能性があります。.
誤ったビジネス情報を削除するためにリスティングを削除することは推奨されません。後から簡単に変更できるためです。また、退職した特定のソーシャルメディアマネージャーのアクセス権を削除したとしても、リスティングを削除する正当な理由にはなりません。これらの例から、すべての理由がGoogleマップからビジネス情報を削除するという重要な決定につながるわけではないことが明らかです。.
Googleマップのリスティングを削除する正当な理由
Google マップのリスティングを削除することを検討する理由はいくつかあります。.
あなたは廃業するでしょう
ビジネスを閉店する場合は、潜在顧客に通知することが重要です。Googleマップであなたのお店を見つけて訪問しようと思っても、実際には閉店していたり、別のお店に取って代わられていたりすると、人々は興味を失ってしまう可能性があります。Googleマップのリスティングを削除することで、評判を損なうことなくビジネスを運営できます。たとえあなたがビジネスのオーナーでなくなったとしても、Googleマップのリスティングを更新しないと、プロフェッショナルなイメージを損なう可能性があることにご注意ください。.
あなたのビジネスは掲載資格を失いました
あなたのビジネスがGoogleマップに表示されにくい特定の理由がある場合があります。そのような場合は、提供しているサービスに関する不正確な情報を提供することを避けるため、リスティングを削除することをおすすめします。.
プロフィールがリスティングに適さない原因となっている問題の中には、電話またはメールでGoogleビジネスプロフィールを確認するなど、解決可能なものもあります。他に方法がない場合は、リスティングを完全に削除する必要があるかもしれません。.
ビジネスが他のビジネスとオフィススペースを共有している場合や、同じビル内にある場合、Googleのリスティングに表示されない可能性があります。これは、ビジネスの性質に関わらず、Googleが長期間同じ場所に営業しているビジネスを優先するためです。このような場合は、Googleによるポリシー違反によるマイナス評価やアカウント停止を防ぐため、リスティングを完全に削除することをお勧めします。.
Googleがあなたのビジネスをリスティングから追放した場合、取り返しはできません。一度追放されると、リスティングへの復帰は非常に困難になり、実現不可能になる可能性もあります。そのため、決定を下す前に、選択肢を慎重に検討することが重要です。社内でリスティングを管理するための積極的な対策を講じることが、最も賢明な行動と言えるでしょう。しかし、ビジネス環境や評判が改善すれば、プロフィールを再構築することも将来の選択肢として考えられます。潜在的な影響を考慮し、それぞれの状況に最適なアプローチを検討することが重要です。.
リブランディングの段階
Googleは、必要な時に適切な情報を確実に提供することを最優先に考えています。Googleサービスを最大限に活用するには、他のユーザーが閲覧できるように、Googleに共有する情報を可能な限り正確にする必要があります。.
事業を閉鎖するわけではないとしましょう。 レストランを経営する, 同じ場所に居ながら、ダークキッチンを開店する計画を立てているとします。新しい名前を選び、新しいロゴをデザインし、ビジネスモデルを刷新し、すべてを刷新することになります。Googleマップのリスティングに変更を加えると、古い情報や、もはやビジネスを正確に反映していない古いレビューが残ってしまうリスクがあります。新しいビジネスのプロフィールを作成する前に、Googleに現在のビジネスリスティングの削除を依頼する方が効果的です。.
Googleマップのリスティングが重複しています
初めてのビジネス展開やGoogleの技術に慣れていない場合、Googleマップのリスティングを誤って重複させてしまう可能性があります。これは意外とよくあることなので、恥ずかしがる必要はありません。誰にでも、たとえ優秀な人でも、起こり得ることです。ここまでくれば、2つの選択肢があります。リスティングを統合するか、どちらかの削除をリクエストするかです。.
最初のオプションを選択した場合は、確認済みのGoogleビジネスプロフィールにアクセスし、リスティングの1つを重複として報告するだけです。Googleがあなたのケースを評価し、それが本当に同じビジネスであるかどうかを判断します。これにより、複数のリスティングを作成する必要がなくなります。.
重複したリスティングを統合するのは簡単ですが、いくつかの欠点があります。レビュー、写真、評価などの情報が適切に統合されない場合があり、混乱が生じて修正が必要になります。重複したエントリを削除すれば、どちらのプロフィールにあなたと顧客にとってより有益な情報が含まれているかをより自由に判断できるようになります。.
Googleマップのリスティングを削除する無効な理由
Googleマップのリスティングを削除したい理由は、それほど正当とは言えない場合もあります。ネガティブな印象を与えないよう、慎重に検討しましょう。.
リストにエラーがあります
ビジネス情報を修正するだけであれば、Googleマップのリスティングを削除する必要はありません。うっかり住所を間違えて入力したり、ゲストハウスではなくホテルを誤って選択したりすることは珍しくありません。こうした事態は頻繁に発生し、簡単に修正できます。そのため、Googleはビジネスオーナーが自ら情報を編集できる権限を与えています。.
Googleビジネスプロフィールのアカウントにアクセスし、誤った情報を修正するだけです。これは、関連性がなくなった情報や、わずかに変更された情報を更新する場合にも適用されます。.
手続きは簡単ですが、修正内容によって手順が異なる場合があります。例えば、住所を変更する必要がある場合は、変更を行う前に実際の所在地を確認する必要があります。.
例えば、説明文の誤字を修正する必要がある場合や、ビジネスにもっと合う写真を撮影した場合などです。こうした変更は、ビジネスの評判に悪影響を与えず、Googleマップのリスティングにも影響しないため、ほぼ即座に反映されます。リスティングの品質はGoogleにとって最優先事項であることを覚えておいてください。.
あなたのビジネスはもはや顧客にサービスを提供していない
例えば、お客様が個別に対応できる場所から、従業員のみがアクセスでき、一般の立ち入りが禁止されている場所へとビジネスモデルをリブランディングするとします。その場合、必要な調整を行うためにGoogleマップのリスティングを削除する必要はありません。情報を更新し、施設でのサービス提供を終了したことを明確に伝えるだけで済みます。.
このようなことはよくあることです。例えば、最初は幹部を雇用して顧客に直接対応し、情報提供を行っていたフィンテック企業だったのに、後にオンラインヘルプデスクモデルに切り替えた、といったケースです。すでにレビューを残している顧客は、あなたのサービスがパーソナライズされている点について語っているかもしれません。そうすれば、他の潜在顧客も同じような素晴らしい体験をしたいと思うようになり、あなたのサービスを利用してみるかもしれません。.
営業時間の調整やビジネスモデル情報の更新に加え、マネージャーにリスティングで最も評価の高いレビューを選んでもらい、感謝のメッセージを返信してもらうのも良いでしょう。また、対面での接客は終了しましたが、オンラインまたは選択したビジネスモデルを通じて引き続きサービスを提供していく旨も伝えましょう。.
あなたのビジネスを売却する
ビジネスのオーナーではなくなったとしても、慌ててGoogleマップからリストを削除する必要はありません。新しいオーナーがビジネスモデルの変更やブランドイメージの全面的な変更を予定していない場合は、Googleビジネスプロフィールの管理に必要な情報を提供してください。.
これには、アカウントのパスワードと、ビジネスに関連する社内で作成されたコンテンツが含まれます。ビジネスを売却する際には、ビジネスに関連する写真、レビュー、評価を他の目的で使用する権利を放棄することを理解することが重要です。Googleマップのリスティングで高い評価と肯定的なレビューを獲得することは、潜在的な購入者を引き付ける上で大きな強みとなることを覚えておいてください。.
Googleマップのリスティングを削除すると、購入者にとって面倒なことになります。事業を円滑に運営するために、再度手続きを踏まなければならなくなるからです。現代では、どんな業種でもGoogleマップへの掲載が義務付けられています。しかし、既存の事業に新たなリスティングを作成すると、新しいオーナーにとって問題が発生する可能性があります。Googleが誤ってその事業を不正行為や悪質な活動と解釈し、リスティングから永久に削除される可能性があります。.
一時的に閉店します
様々な状況により、短期間でも長期間でも、一時的に事業を閉鎖せざるを得なくなる場合があります。例えば、店舗の改装を計画している場合や、季節限定の営業をしている場合があります。このような場合、Googleマップのリスティングを削除する必要はありません。削除すると、将来的に問題が発生する可能性があります。.
Googleビジネスプロフィールで「臨時休業」と表示する必要があります。お客様が営業時間を必ず確認し、お店に来ても閉店しているという事態を防ぎましょう。たとえ営業時間中に競合他社のお店を訪れていたとしても、Googleマップで高い評価を得ていれば、営業再開時に再び来店してくれる可能性が高くなります。.
ビジネスを臨時休業としてマークしても、写真、評価、レビューは削除されないことにご注意ください。ビジネスに非常に好意的なレビューが寄せられている場合、それらはビジネスの伝統を証明し、潜在的な顧客に再来店を期待させる理由を示すものとなります。ビジネスを別の場所で再開した場合でも、ビジネスのオーナーが引き続きご自身であることを十分に証明できる限り、これらのコンテンツはそのまま残ります。.
否定的なレビューを削除する
これはGoogleマップのリスティングを削除する最悪の理由かもしれません。否定的なレビューを削除しようとしても問題は解決しません。オンラインでのプレゼンスはビジネスの成功に不可欠であり、しっかりと管理する必要があります。しかしながら、, 広報の問題を無視するのは賢明ではない 否定的なフィードバックを隠すことによって。.
否定的なコメントや悪い評価が殺到する理由はいくつか考えられます。あなたの行動や不作為が原因の場合もあれば、ボイコットやネット荒らしによる攻撃が原因の場合もあります。このような状況に陥った場合、パニックに陥り、Googleマップのリスティングを削除して問題を解決したいという衝動に駆られるのは当然です。しかし、そのような行動は問題を悪化させるだけです。.
この特定のシナリオでは、メディアチームと広報チームを集め、協力的なブレインストーミングを行い、社内で解決策を練ることが最も効果的です。否定的なコメントを削除すると、責任感が欠けているという印象を与え、ミスの責任を負おうとしない姿勢を示唆し、顧客からの信頼を損なう可能性があります。コメントに返信する際は、荒らしやボイコットを企てるコメントではなく、真に不満を抱えた顧客からのコメントに対応することが重要です。問題に対する解決策を提示し、謝罪の意を表し、今後の改善に向けたコミットメントを明確に示してください。.
また、Google マップのリスティングを完全に削除する以外にも、悪意のあるコメントやレビューを削除する方法はいくつかあります。たとえば、明らかに悪意があり、サービスを適切に表現していないレビューを受け取った場合は、Google に報告することができます。Google のレビューチームがそれらを評価し、コメントがインターネット荒らしによるものであると判断された場合、レビューと悪い評価は削除されます。ただし、この方法は 100% の保証はありません。コメントが真実ではないことを証明する証拠を Google に提示する必要があり、また、コメントを投稿したプロフィールによっても削除結果が異なる場合があります。良いコメントも悪いコメントも同様に投稿しているアクティブなプロフィールであれば、Google はあなたのビジネスに関するユーザーの体験が正確であると判断する可能性があります。一方、プロフィールが最近作成された場合や、疑わしいアクティビティに参加していた場合は、生成された可能性のあるすべての悪意のあるコンテンツとともに完全に消去されます。.
重複したGoogleビジネスリスティングの削除
Googleビジネスプロフィールのリスティングが重複すると、顧客を混乱させ、ローカルSEOに悪影響を与える可能性があります。レビューと露出度が分散するだけでなく、同じビジネスを複数のリスティングに掲載することはGoogleのガイドラインに違反します。.
重複したリスティングを所有している場合
Googleは、ビジネスプロフィールマネージャで重複したビジネス拠点を頻繁に検出します。アカウント概要に移動し、「重複」と表示されているリスティングを探します。重複したビジネス拠点（未確認または予備のビジネス拠点であることを確認してください）を選択し、「このリスティングを削除」を選択してください。これにより、メインの認証済みリスティングはそのまま残り、追加のプロフィールがアカウントから削除されます。認証済みプロフィールを削除しないようにご注意ください。重複したエントリのみを削除してください。.
Google マップに重複が存在する場合（アカウントに重複がない場合）
Googleマップから削除をリクエストできます。マップ上で該当するリスティングを探し、「編集を提案」をクリックします。次に、「閉鎖または削除」を選択し、「他の場所と重複」を選択します。プロンプトが表示されたら、正しいメインリスティングを選択し、編集内容を送信してください。Googleは提案を確認し、有効であれば数日以内に重複を統合または削除します。多くの場合、Googleサポートは、お客様が正当な理由でそのビジネスを代表していることを証明できれば、リクエストに応じて2つのリスティングを統合することもできます。.
偽造または詐欺的なリストの削除
Googleビジネスにおける偽のリスティングやスパムリスティング（実在しない架空のビジネス情報や、あなたの会社を装った人物の情報など）は、顧客を混乱させ、正当なビジネスに損害を与える可能性があります。詐欺師は、顧客を誘導したり、オーナーから金銭を巻き上げたりするために、偽のプロフィールを作成することがあります。しかし、Googleは偽のビジネスプロフィールを深刻に受け止め、削除方法を提供しています。.
“Googleマップの「編集を提案」
リスティングが偽物（例えば、指定された場所に実際に存在したことのないビジネスなど）の場合、Googleマップにアクセスし、該当するリスティングを見つけて「編集を提案」をクリックします。「この場所は閉店しているか、この場所に存在しません」を選択し、「この場所には存在しません」や「スパム/虚偽のリスティング」など、理由を選択します。編集を送信します。これでプロフィールは削除対象としてマークされます。Googleから詳細情報や証拠を求めるメールが届く場合がありますので、リスティングが本物ではない理由を説明できるように準備しておいてください。Googleが編集を承認すると、偽のビジネスはGoogle検索とマップから消えます。.
Google の苦情救済フォームから報告する
徹底的な対策として、Googleのガイドラインに違反する不正なリスティングを報告するには、ビジネス救済苦情フォームをご利用ください。このフォーム（Googleビジネスプロフィールヘルプから入手可能）では、偽のプロフィールに関する情報を共有できます。ご自身の情報、問題のあるビジネスの名前と住所/URLを記入し、状況を説明するだけです。.
できるだけ詳しく、リスティングが疑わしい、または不審な点があればその点を明記してください。証拠となるものがあれば（写真、スクリーンショット、事業登記情報など）、それも添えてください。Googleのチームが報告を確認し、正当なものであれば、通常は数日以内に対応します。.
必要に応じてフォローアップする
Googleは、必ずしも偽のリスティングをすぐに削除するとは限りません。1～2週間経っても変化が見られない場合は、追加の証拠を添えて再度是正フォームを提出するか、ケースIDを添えてGoogleビジネスプロフィールサポートにお問い合わせください。コミュニティの経験豊富なユーザーの中には、Googleが確実に対応できるよう、偽のレビューや未登録のビジネスなど、ビジネスが本物ではないことを証明する証拠を提示しながら、報告を続けることを勧める人もいます。.
商標権または著作権侵害への対処
偽物や競合の出品の中には、完全に架空のものではないものもあります。それでも、あなたのブランド名やコンテンツを悪用している可能性があります。例えば、競合他社があなたの商標名を出品リストに追加したり、誰かがあなたの写真を無断で再利用したりしている可能性があります。.
商標権侵害
他のビジネスプロフィールがあなたの登録ブランド名または紛らわしいほど類似した名称を使用している場合、商標権侵害に該当する可能性があります。Googleは、このような状況に対応するために商標権侵害の申し立てフォームを提供しています。あなた（またはあなたの法定代理人）は、リスティングの名前またはコンテンツがあなたの商標権を侵害しており、混乱を招く可能性があることを説明した上で、商標権侵害の申し立てを行うことができます。.
Googleの法務削除チームが申し立てを審査し、正当な申し立てであれば、問題のあるコンテンツの変更または削除を強制することができます。つまり、商標の無許可使用を報告すると、Googleは商標法を遵守するためにリスティングを削除または変更することがあります。これはかなり正式な手続きであるため、要求された場合は、登録証などの商標権を裏付ける書類を提出してください。.
著作権で保護されたコンテンツ
競合他社や偽のリスティングがあなたの写真、ロゴ、または文章を盗用した場合、著作権法に基づいて救済措置を取ることができます。Googleの法律ヘルプセンターでは、Googleサービス上のコンテンツに対するDMCA著作権削除リクエストを提出できます。あなたが所有し、他のプロフィールがコピーした画像やテキストを特定していただければ、Googleはリスティングからそのコンテンツを削除または無効化できます。例えば、誰かがあなたの店舗の写真やウェブサイトの説明を逐語的にコピーした場合、著作権侵害の申し立てを行い、そのコンテンツを相手のリスティングから削除させることができます。商標権の手続きと同様に、所有権を主張し、場合によっては原著作物の証拠を提示する必要があります。.
Googleが申し立てを検証すると、著作権を侵害しているコンテンツは削除されます。必ずしもビジネスリスティング全体が削除されるわけではありませんが、著作権で保護された要素が削除されるため、多くの場合、ピギーバック業者の目的が達成されません。.
ビジネスリスティングにアクセスできなくなった場合
場合によっては、誰かが偽のリスティングを作成したのではなく、何らかの理由で自分のGoogleビジネスプロフィールにアクセスできなくなっているという問題が発生することがあります。従業員や元パートナーがプロフィールを作成して退職した場合、アカウントの認証情報を忘れた場合、または既にGoogleリスティングに登録されているビジネスを買収した場合などに発生することがあります。リスティングを管理できないということは、通常の方法で更新または削除できないことを意味しますが、Googleはそのような場合でもアクセスを回復したり、リスティングを削除したりする方法を提供しています。.
所有権の回復または譲渡の試み
Googleビジネスプロフィールには、既に他のユーザーがオーナー確認済みのリスティングのオーナー権限をリクエストする手順があります。Googleで自分のビジネスを検索し、「このビジネスのオーナーですか？」というリンクが表示されたら、クリックしてオーナー権限のリクエストを開始できます。Googleは、現在のオーナーに3日以内に返答を求めます。オーナーが承認した場合（または期限内に返答がない場合）、ご自身でプロフィールを申請し、オーナー権限を取得できるようになります。.
これは、リスティングがあなたのビジネスであるにもかかわらず、別のアカウントで登録されている場合に推奨される最初のステップです。ビジネスを管理したいGoogleアカウントにログインし、マップでビジネスを見つけて、「このビジネスを申請」の指示に従ってください。必要な確認事項があればご提供ください（Googleから電話、メール、またはハガキで、承認されていることを確認する場合があります）。.
ビジネスが売却された場合は、Googleのオーナー権限リクエストをご利用いただくことも可能です。元のオーナーにオーナー権限の譲渡を依頼する旨の通知が届きます。前のオーナーが拒否した場合、または連絡が取れない場合は、Googleが3日間の待機期間後に、あなたが新しいオーナーであることを確認した上で、プロフィールの申請を許可する場合があります。Googleサポートが手動でサポートする必要がある場合に備えて、ビジネス買収の証明やビジネスとの関係を証明する書類などをご用意いただくと便利です。.
必要に応じてGoogleサポートからサポートを受ける
通常のプロセスが機能していない場合、たとえば、リスティングを申請した人が応答しない場合や、削除リクエストが処理されない場合など、Google ビジネス プロフィール サポートにお問い合わせください。.
詳細情報（会社名、住所、問題の内容）と、所有権または閉鎖を証明するものがあれば提供してください。認証後、バックエンドでプロフィールを移行または削除できる場合があります。サポートに問い合わせる際に参照できるよう、所有権リクエストの確認メールや編集提案のステータスなど、受信したメールはすべて記録しておいてください。.
ブランド変更とブランド削除：名前や場所の変更
基本的に同じビジネスであれば、Googleビジネスプロフィールを削除する必要はありません。既存のリスティングを削除して最初からやり直すよりも、徐々に慎重に更新していく方が効果的です。そうすることで、苦労して獲得した口コミ、ランキング、そして顧客の信頼を維持できます。.
社名の変更
Googleでは、既存のプロフィールでビジネス名を編集できます。ただし、変更後も同じ事業体／ビジネスを表すものである限りです。例えば、「John's Auto Repair」が「John's Auto & Tire Center」にブランド名を変更する場合、実質的には同じ店舗名に変更されます。ビジネスプロフィール マネージャーで名前を更新するだけで、レビューと評価は新しい名前に引き継がれます。.
あるガイドによると、買収した事業が同じ場所で同じサービスを提供し、新しい名前で運営されている場合、既存のプロフィールをリブランディングすることは有効なアプローチです。以前のプロフィールを維持することで、以前の名前で検索した顧客は更新されたリスティングにリダイレクトされ、視認性が低下することはありません。新しい名前は必ずGoogleの名前付けガイドラインに準拠していることを確認してください（余分なキーワードを詰め込むとアカウントが停止される可能性があるため、避けてください）。.
事業の移転
ビジネスを新しい住所に移転する場合、事業自体に変更がない限り、新しい場所のGoogleリスティングを新たに作成しないでください。既存のビジネスプロフィールの編集機能を使用して住所を更新してください。Googleは住所変更を通常の更新として扱います。これにより、すべてのレビューとフォロワーを維持できます。既存の店舗を維持しながら別の店舗を開設する場合にのみ2つ目のリスティングを作成し、移転のみの場合は単一のリスティングを更新してください。住所変更後、必要に応じて電話番号や営業時間などの詳細情報も更新し、Googleの投稿や更新情報で顧客に移転を知らせることを検討してください。.
Googleは、所在地の変更に伴い、新しい住所の再確認（ハガキの郵送など）を求める場合がありますが、これは通常の手続きです。重要なのは、以前の所在地を移転または閉店としてマークし、新しいリスティングを作成すると、混乱が生じ、レビューの公平性が損なわれる可能性があることです。同じ事業が別の場所で継続している場合は、このような状況を避けることが重要です。.
事業形態または提供内容の大幅な変更
名称変更や移転といった範囲をはるかに超える、ビジネスを根本的に変える場合は、移行には慎重に取り組む必要があります。Googleのガイドラインでは、1つのビジネスプロフィールは1つの一貫したビジネスを表すべきであるとされています。そのため、ビジネスの中核となるアイデンティティが変わると、Googleは編集されたリスティングを不正確と判断するか、関連性のない新しいビジネスと見なす可能性があります。.
例えば、高級レストランを経営していて、それを衣料品ブティックに転換するとします。レストランのGoogleリスティングをブティックの名前とカテゴリーに変更するだけでは、Google（そして顧客）を混乱させる可能性があります。カテゴリー、レビュー、コンテンツがすべて新しいビジネスに合致しないからです。.
このようなケースでは、レストランが一夜にして小売店に変わったことはGoogleにとってほとんど理解できません。品質上の問題によりリスティングが停止されたり、変更があまりにも劇的であるため再確認が必要になったりする可能性があります。重要な項目（名前、カテゴリ、住所など）を編集した場合、いくつかの結果が考えられます。Googleが編集を承認したり、審査中になったりする場合もありますが、リスティングの停止や再確認のリクエストにつながる可能性もあります。.
まったく異なるビジネス モデルに移行する場合はどうすればよいでしょうか?
オプション1は、Googleリスティングを徐々に移行することです。名前と詳細を段階的に更新し、まずウェブサイトを更新します（そうすることで、Googleが裏付けとなる情報を確認できます）。この段階的なアプローチにより、Googleのアルゴリズムがビジネスの進化を理解しやすくなる可能性があります。.
オプション2（完全な変更を行う場合、より安全な方法）は、古いリスティングを正式に閉鎖（閉店とマーク）し、新しいビジネス用に新しいGoogleビジネスプロフィールを作成することです。この方法により、新しいビジネスはまっさらな状態からスタートでき、古いビジネスのレビューはアーカイブのために閉鎖後のリスティングに残ります。.
レストランやショップなど、一部の業界では、誤解を招くような画像やレビューを避けるため、これは理にかなっています。ただし、変更がそれほど劇的でない場合は、同じリスティングでブランドを変更し、すべての情報（名前、カテゴリー、説明など）を新しいブランドに合わせて更新するだけで済みます。.
オーナーとしてGoogleマップのリスティングを削除する方法
選択肢を検討した上で、Googleマップのリスティングを削除するのが適切かどうかを判断しましょう。「はい、Googleマップのリスティングを削除したいです」と答えた場合は、必要な手順に従う必要があります。ご安心ください。手順を一つずつご説明いたします。.
Googleビジネスプロフィール
Googleビジネスプロフィールにログインしていることを確認してください。ログインしているアカウントは、あなたのメールアドレスとあなたの名前、そして最初にビジネスのオーナー確認に使用したアカウントである必要があります。.
永久閉鎖
次に行う必要があるのは、次のとおりです。
- プロフィールを編集、,
- 次に「時間」タブで,
- 「ビジネス プロフィール設定」ボタンを特定します。.
- 「永久に閉店」を選択します。.
コンテンツとマネージャー
- 「ビジネスプロフィール設定」に戻ります。.
- 「プロフィールコンテンツと管理者を削除」を選択します。.
- ここで、将来使用する場合に備えてデータを保存するかどうかを選択できます。保存することをお勧めします。.
- これで、ビジネスに関連付けられたすべてのコンテンツが削除されたことがわかります。.
- プロフィールは完全に削除される前に審査待ちリストに登録されます。これには 24 時間から最大 50 日かかる場合があります。.
- このステップが完了すると、元に戻すことはできません。.
ユーザーとしてGoogleマップのリスティングを削除する方法
Googleマップのユーザーは、検索結果からビジネス情報を削除するなど、リスティングの修正を提案することができます。ユーザーがビジネスの削除を希望する理由は様々です。例えば、ビジネスがそもそも存在しなかったり、閉店してしまったりする場合などです。オーナーではなく、無効なGoogleマップリスティングを削除したい場合は、以下の手順に従ってください。
Googleビジネスプロフィールを作成する
ビジネスを所有していない場合でも、提案を行うには自分が実在の人物であることを証明する必要があります。.
ご利用の他の Google 製品で使用しているのと同じメールアドレスと名前を使用して作成します。.
Googleマップへ
Googleマッププラットフォームには、パソコンまたはノートパソコンからアクセスしてください。スマートフォンは使用しないでください。.
- 削除したいビジネスを検索します。.
- プラットフォームに表示される地図上で選択します。.
- 左側のメニューに移動して、「編集を提案」オプションを探します。.
- 「閉じるまたは削除」を選択します。.
レビュープロセス
送信後、お問い合わせは順番待ちリストに追加されます。審査プロセスの確認メールが届きます。.
Googleからメールで最新情報が届きます。Googleマップからリスティングを削除する理由について、より詳しい情報の提供を求められる場合があります。.
Google がクエリの確認を完了し、提案が有効であると判断すると、そのビジネスは永久に削除されます。.
場合によっては、削除を提案したビジネスが地図上や検索結果に引き続き表示されますが、そのプロフィールには存在しない、または閉店したことが記載されます。.
永久に削除されますか?
オーナーとしてビジネスを削除すると、そのプロフィールにアクセスできなくなります。ただし、削除前のリスティングのデータはGoogleマップのデータベースに残ります。.
Googleはデータ、特に企業に関連するデータを追跡することを好みます。これは、Googleマップを最新の状態に保ち、社内で使用するための統計情報や指標を収集するためです。あなたのビジネスが他のビジネスと何らかの関係がある場合、フランチャイズやGoogleマップディレクトリの一部である場合、Googleはあなたのデータを削除することはありません。.
ご心配には及びません。Googleは、あなたがビジネス管理を担当していた期間中に、ビジネスデータを適切かつ倫理的に使用していた限り、ビジネスデータを不利に利用することはありません。重要なのは、当社のガイドに従ってビジネスがリストから正しく削除され、潜在的な顧客に表示されなくなることです。.
Googleマップのリスティングに関する問題でさらにサポートが必要な場合や、個別の問い合わせをしたい場合は、いつでもGoogleサポートチケットを開くか、 フォーラムコミュニティ. Googleのヘルプデスク担当者が喜んで対応いたします。また、 お問い合わせ – 私たちが喜んで対応させていただきます。.
