כחברה, אנו שואפים להשיג את היעדים העסקיים שלנו ולעשות מעל ומעבר עם כמה שפחות משאבים. ותוכן הוא חלק בלתי נפרד מכל הדינמיקה של האתר והמרות הלקוח.
ב פוסט קודם של SEO Jokers בבלוג, דנו בפירוט מדוע תוכן הוא עדיין המלך וכיצד לייצר תוכן באיכות גבוהה. אתה יכול לקרוא עוד על יצירת תוכן ייחודי ואיכותי כאן.
הפקה ויצירה תוכן באיכות גבוהה משפיע באופן משמעותי על שיעורי ההמרה שלך ומהווה גורם מכריע בשיפור קשרי הלקוחות. גם אם אתה מוביל הרבה תנועה לאתר נמוך באמצעות מודעות בתשלום, ללא תוכן איכותי באתר, מדובר בהרבה דולרים והחמצת הזדמנויות.
יתרון חיוני נוסף לתוכן הוא שיפור דירוגי החיפוש שלך מכיוון שלאלגוריתמים של גוגל יש מדדים למציאת ולתגמל תוכן איכותי ייחודי.
עם זאת, כדי שהתוכן יהיה הכי יעיל, הוא צריך להיות מושך, קריא ובעל ערך עבור קהל היעד, מה שמביא אותנו למעורבות בתוכן. זה מונח שרוב המשווקים המומחים וכותבי התוכן לקידום אתרים מכירים ביוקר.
בפוסט זה בבלוג, נסקור את הניואנסים של מעורבות בתוכן וכיצד להפיק את המרב ממאמצי התוכן שלך כדי לבנות קשרים ארוכי טווח עם לקוחות ולהשיג יעדי החברה.
בואו נתחיל.
מהי מעורבות בתוכן? למה זה חשוב?
למרות מונח רחב, מעורבות בתוכן מתייחסת לפעולות שהקוראים נוקטים בעת אינטראקציה עם התוכן שלך. זה אחד מאותם פרמטרים שמאפשרים לך לדעת אם התוכן שלך רלוונטי לקוראים או לא.
במילים פשוטות, כאשר התוכן מעניין, חינוכי, פותר בעיות או נותן רושם חיובי לקוראים, יש סיכוי גבוה יותר שהם "יתעסקו" בתוכן על ידי שיתוף שלו, השארת תגובה או לייק.
עם הזמן אם התוכן הוא בעל ערך ומשעשע, אתה יכול לפתח מערכת יחסים ארוכת טווח ורווחית עם הלקוח, והסבירות שהוא יבצע המרה עולה משמעותית.
וזו אחת הסיבות העיקריות לכך ששיפור המעורבות בתוכן שלך צריך להיות בראש סדר העדיפויות שלך. העבודה על זה היא קריטית אם היא משפיעה על השורה התחתונה. היתרון הוא שאפשר לעקוב אחר אופן האינטראקציה של הקוראים עם התוכן ולבצע את ההתאמות הנדרשות.
עם זאת, מעורבות התוכן משתנה בדרך כלל בהתאם לפלטפורמת המדיה החברתית, סוג התוכן, הפורמט וכו'. לדוגמה, קוראים בדרך כלל אוהבים, מגיבים ומשתפים את הפוסט הסטנדרטי באינסטגרם, בעוד שהם יכולים גם להגיב לסקרים על סיפורי IG.
מעורבות תוכן פועלת גם כדרך לדעת שהתוכן מועיל לקורא, עד כדי כך שהם מתחילים דיאלוג עם המותג, ויחד עם זאת נותן לנו רמז שהם היו רוצים עוד מאותו הדבר. מצד שני, יש מעורבות בתוכן בבלוג שלנו, בדרך כלל משתפים, מגיבים ולחיצה על הקישורים בפוסט עצמו.
עם זאת, לא כל צורות המעורבות יהיו רלוונטיות עבורך, בהתאם למטרות העסקיות שלך.
בכל מקרה, התוכן בונה קשר בין העסק למשתמש, באופן ישיר או לא מודע. ככל שהקורא יוצר אינטראקציה רבה יותר עם התוכן העסקי, הוא משייך את החברה לערך התוכן המופק.
זה בונה עוד יותר את האמון, הנאמנות והדעה הכוללת של הקורא על העסק. זה גם עוזר לאלגוריתם של גוגל לדעת אם הוא צריך להציג תוכן ספציפי לקורא. ככל שהם צורכים יותר את הטווח שלנו, כך האלגוריתם יודע להראות יותר כמוהו.
עם זאת, מעורבות תוכן היא קריטית לקידום אתרים ואסטרטגיית התוכן שלנו כדי להגיע למיקום העליון במנועי החיפוש. זה גם משחק סיבוב חזק מאוד בחוויית המשתמש ובמסע שלו באתר.
שימוש בכלים וטכניקות כגון שיווק אינטראקטיבי הוא דוגמה מצוינת ליצירת קשר עם לקוחות ויצירת נתונים יקרי ערך תוך מיצוב המותג לצמיחה ארוכת טווח.
לסיכום, כדי להמשיך ולבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם קהל היעד, עלינו לוודא שהתוכן מרתק, תדיר ומבדר. זה צריך להיות בראש סדר העדיפויות של העסק שלנו, להגדיל את בסיס הלקוחות.
כיצד למדוד מעורבות בתוכן?
ניטור מתמיד של אסטרטגיית התוכן הוא המפתח לתחזוקה תוכן באיכות גבוהה זה משעשע ובעל ערך עבור הקוראים. באמצעות ניתוח ומדדים מוכווני נתונים, אנו יכולים לציין כיצד לייעל את אסטרטגיית התוכן על ידי התחלת טכניקות חדשות והגבלת או הסרה של טכניקות לא יעילות.
כדי שנוכל לבצע זאת ביעילות, עלינו להשתמש בכלים הנכונים שיש להם את היכולת לאסוף נתונים, כמו גם לנתח אותם, למשל, גוגל ניתוח נתונים. שיטות כאלה יכולות לעזור לך לגשת למידע חשוב על המשתמשים על האינטראקציה שלהם עם התוכן, זמן על הדף וכו'.
זמן ממוצע בעמוד
Google Analytics הוא דוגמה מצוינת מכיוון שהוא מציע את אחד מדדי המעורבות הרלוונטיים ביותר: הזמן הממוצע בדף. כפי שהשם מרמז, מדד זה עוזר לנו לעקוב אחר כמה זמן המשתמש מבלה בכל עמוד באתר שלנו.
הזמן הממוצע בדף הוא מדד חשוב להבנה כי אם הזמן הממוצע בדף קצר, זה מצביע על כך שהתוכן לא מספיק מרתק. אתה יכול גם להשוות את הדפים עם הביצועים הטובים ביותר שלך (עם הזמן הגבוה ביותר בדף), לנתח ולשכפל את ההצלחה בדפים אחרים.
דרך פשוטה ליישם מעורבות בתוכן היא על ידי הפיכת התוכן ליותר ידידותי למשתמש ועיכול. לדוגמה, אנו יכולים לראות עלייה בתוצאות ובזמן העמוד הממוצע עבור פוסטים בבלוג המכילים תמונות, סרטונים, אינפוגרפיקה וכו', אז השתמשו בזה לטובתכם.
שיעור יציאה
מלבד הזמן הממוצע בדף, אתה יכול להשתמש בגוגל אנליטיקס כדי לעקוב אחר KPI חשוב נוסף, שלמרבה ההפתעה, לא הרבה אנשים שמים לב אליו, וזה יהיה שיעור היציאה מהדף שלך.
למרות שעשויות להיות סיבות רבות ושונות מדוע המשתמש עוזב את האתר שלך, אם שיעור היציאה גבוה מדי, זה בדרך כלל מעיד על כך שהתוכן הספציפי אינו אינפורמטיבי, מבדר או מרתק באופן כללי.
מעורבות במדיה חברתית
כדי לקבוע אם התוכן שלך מושך, עלינו לשקול גם מדיה חברתית. שם נוכל להשתמש בתוכן ולעקוב אחר הביצועים הכוללים של התוכן באמצעות כמה שיטות שונות.
לדוגמה, באמצעות "Insight" באינסטגרם, נוכל לראות את המעורבות, לייקים, שיתופים, תגובות, תנועה וכו', לכל פוסט ומעלה עבור החשבון כולו. זה לא פשוט לומר שפחות תנועה, לייקים ומילים אומרות שאנחנו צריכים לשפר את איכות התוכן. כטיפ למקצוען: אתה יכול גם לנתח את הנתונים ולמדוד מדי חודש כדי לעקוב אחר התקדמות התוכן.
אילו סוגי תוכן מייצרים הכי הרבה מעורבות?
סוגי התוכן עם הביצועים הטובים ביותר עשויים להשתנות בהתאם לנישה או לתעשייה. בכל מקרה, מדידת התוצאות ומעקב אחריהם לאורך זמן חיוניים כדי לראות איזה סוג תוכן מתאים לנו ביותר והכי מרתק עבור קהל היעד.
ריכזנו עבורכם רשימה של סוגי התוכן היעילים ביותר שיכולים להגביר את מעורבות התוכן שלכם בצורה משמעותית ומתאימים לתעשיות ונישות שונות.
סרטונים
סרטונים מספקים תוכן חזותי, משעשע ואינטראקטיבי, וסרטונים עוזרים להעביר את המסר שלך באחת הדרכים היעילות ביותר האפשריות. זהו כמעט שילוב מושלם בין סרט קולנוע לטקסט, מדוברת ומוצגת על המסך.
לדוגמה, אתה יכול ליצור סרטון הדרכה, מקרה בוחן או ראיון, אבל זה יכול גם להיות אינפורמטיבי ומרגש עבור קהל היעד.
טיפ אחד מהמקצוענים כאן הוא לנסות לשמור את הסרטון באורך של עד 3 דקות, וזה מספיק כדי שהקהל יצפה בכל הסרטון ויעסוק בו, או על ידי לייק, שיתוף, תגובה או ביצוע הפעילויות שאתה מבקש אותם ל.
אינפוגרפיקה
דרך יעילה נוספת להעביר את הנקודה שלך בצורה ויזואלית תהיה אינפוגרפיקה. סוג תוכן זה מייצר ללא הרף מעורבות תוכן באיכות גבוהה באמצעות שיתופים וצפיות.
אינפוגרפיקה היא רבת עוצמה מכיוון שאתה יכול להעביר מידע בפורמט ויזואלי פשוט וקל לקלוט. כל כך חזק שאתה יכול להשתמש באינפוגרפיקה עבור תכנים שונים, כגון רעיונות, נתונים, סטטיסטיקות, הדרכה וכו'.
היתרון בשימוש באינפוגרפיקה (בהשוואה לסרטונים, למשל) הוא הזמן המושקע במחקר והפקת התוכן. לוקח פחות שעות/ימים לחקור, לבנות את התוכן, לעצב ולפרסם אותו מאשר לחקור, לצלם, לערוך ולפרסם סרטון.
מדריכים
אתה יכול לחשוב על מדריך כפוסט סטנדרטי בבלוג על סטרואידים. זה שובר את הסטנדרטים של האורך והסגנון האופייניים שאנו מייחסים לפוסטים רגילים. וכדי לבנות מדריך ארוך ובעל ערך לקהל היעד, אנחנו צריכים כותב ומעצב תוכן מעולים, אבל כל זה חסר תועלת אם לא נתבסס תחילה על הרעיון הראשוני.
המדריך עומד להפיק את התוצאות הטובות ביותר אם:
- הרעיון מתאים לצרכים של קהל היעד
- התוכן כתוב בפורמט פשוט וקל להבנה עבור הקורא
- העיצוב אטרקטיבי מספיק כדי לשמור אותם לקרוא
לדוגמה, אם קהל היעד שלכם הוא חובבי רכב, אז מדריך לדגם רכב חדש יכול להועיל עבורם, כתוב בצורה שתהיה קלה להבנה, עם עיצובים התואמים את התוכן.
סוג תוכן זה עוזר לאסוף כתובות דוא"ל ולבנות קשרים ארוכי טווח עם הקהל שלך על ידי מתן משהו "חינם" ומעמיק.
חקר מקרה
אחד מסוגי התוכן הייחודיים יותר, תיאורי מקרה מציעים תוכן מקורי על ידי מחקר של נושא ספציפי, אשר מייצר מידע שיהיה שימושי עבור הקהל. בעוד שבדרך כלל, תיאורי מקרה כוללים "סיפורי הצלחה", חלקם משתמשים בתיאורי מקרה כדי ללמוד כיצד להשתפר על ידי מתן דוגמאות לכשלים.
לדוגמה, עסק לאחסון אתרים יכול לספק תיאור מקרה שבו הלקוחות שלהם הצליחו להשתמש בנתונים ספציפיים שלב אחר שלב שניתן לכימות, למשל, עלייה בתנועה, מודעות למותג, לידים, מכירות וכו'.
סוג תוכן זה הוא מקור יקר למידע המראה לקוראים כיצד להשיג תוצאות על ידי מעקב אחר מקרים חיוביים או אפילו למידה מהשליליים. מבחינה פסיכולוגית, הקורא יכול להכניס את עצמו לנעלי המקרה וללמוד ממנו.
ככל שהם קוראים יותר, הם סומכים יותר על המותג ועל המוצרים/שירותים.
ממים
הממים התפוצצו בפופולריות במדיה החברתית והם מושלמים להעברת סוג מסוים של מידע, והם אינם דורשים כישורי עיצוב. אפילו השתמשנו בו בכמה תמונות ממוזערות של פוסטים בבלוג שלנו בגלל היעילות שלו.
והדבר הכי טוב בממים הוא שזה חל כמעט על כל נישה. אם יש ממים פופולריים בקרב קהל היעד, השתמש בהם כדי להעביר את הנקודה. שוב, מבחינה פסיכולוגית המשתמש עשוי כבר להכיר את הממים, מה שמכניס אותם למצב רוח טוב ואפילו מחשיב את החברה למודרנית.
עם זאת, תדירות הממים צריכה להיות מאוזנת, בדיוק כמו כל דבר בחיים. לא יותר מדי, לא מעט מדי. אם נשתמש בהם יתר על המידה, זה עלול לפגוע במוניטין המותג שלנו.
פוסטים להשוואה
רוב האנשים משווים מוצרים/שירותים שונים ואפילו עסקים לפני שהם מחליטים ללחוץ על ההדק, וזה מה שאנחנו יכולים להשתמש בו לטובתנו. למרות שאנו עשויים להיראות מוטים אם נשווה את עצמנו למותג אחר, ניתוח אובייקטיבי יכול להיות די יעיל.
הקורא לא צריך להשקיע זמן רב בחיפוש בגוגל אם הכל בפורמט אחד. וזה חוזר לעובדה שככל שהמשתמש מבלה יותר זמן באתר, הסבירות שהוא יבצע המרה עולה משמעותית.
דרכים לשיפור מעורבות התוכן
מכיוון שסקרנו מהי מעורבות בתוכן, כיצד למדוד אותו וסוגי התוכן שבדרך כלל מושכים את מירב תשומת הלב, הגיע הזמן לצלול לעומק הדרכים לשיפורו עבור העסק שלך.
1. הסיבה
"אם הייתה לי רק שעה לכרות עץ, הייתי מבלה את 45 הדקות הראשונות בהשחזת הגרזן שלי". הציטוט הזה של אברהם לינקולן מתאים באופן מושלם כמעט לכל דבר אחר בחיים, כולל התוכן שלנו.
לפני שמתחילים לכתוב את התוכן, עלינו להתחיל בתשובה לשאלות הבאות:
- מה אנחנו רוצים להשיג?
- מהו קהל היעד שלנו?
- כיצד עלינו להעביר את המסר?
התשובה לשאלות אלו היא הבסיס המושלם עבור התוכן, השיווק והאסטרטגיה הכוללת של החברה שלך. זה יעזור לך ליצור תהליך שיווקי להפקת תוכן מרתק ומשכנע.
2. קהל יעד
קהל יעד הוא מאגר הלקוחות שלנו של לקוחות פוטנציאליים ועכשוויים, עבורם התוכן יהיה הרלוונטי ביותר.
במונחים שיווקיים ועסקיים, ככל שנתאים את התוכן/מוצר/שירות לקהל היעד שלנו, כך גדל הסיכוי שהם ימירו, ויגדיל את ההכנסות שלנו.
השאלות שתצטרכו לענות עליהן יהיו:
- מהי קהל היעד/פרסונת הקניה האידיאלית שלנו?
- איפה הם גרים?
- מה הגיל/מין שלהם?
- מה האינטרסים שלהם?
- מה הצרכים והרצונות שלהם?
עם קהל יעד ברור ומוגדר, נוכל לעצב ולבנות את התוכן בהתאם כדי להפוך אותו ליעיל ככל האפשר.
הביטוי השני הוא IBP (פרסונת קנייה אידאלית), ייצוג חזותי של קהל היעד. זה מייצג תובנה לגבי קהל היעד שלנו על ידי הצגת מדדים כמו גיל, מגדר, תחומי עניין, מיקום וכו'.
לאחר הבנת קהל היעד, נוכל לפרסם תוכן יעיל המייצר תוצאות על ידי יצירת תוכן סביב היתרונות של השירותים/מוצרים שלנו. תוכן כזה יבנה מערכות יחסים ארוכות טווח ויגביר את ההמרות.
אתה יכול להשתמש בכלים כמו גוגל ניתוח נתונים וכלים נוספים לבניית קהל היעד וסקרים מקוונים או אישיים, שאולי דורשים קצת יותר מאמץ אבל הם משתלמים בטווח הארוך.
3. כותרות קטלניות
יותר אנשים גולשים דרך חלקי תוכן מרובים ובדרך כלל פשוט קוראים את הכותרות. למרות שאנו עלולים להתעלם מכך, הכותרת היא השער לתוכן. בגלל הכותרת, בשבריר שנייה, הלקוח יקבע אם התוכן שווה קריאה או לא.
העובדה היא שכתיבת כותרת טובה חשובה לא פחות מכתיבת תוכן מרתק. פשוט על ידי קריאת הכותרת, קהל היעד אמור לדעת אילו יתרונות יקבלו מהתוכן.
טיפ מקצוען הוא למצוא דרך לכלול תחושת דחיפות בתוך הכותרת, וליצור קצת FOMO (פחד להחמיץ). באופן לא מודע, זה נותן להם לדעת שהם צריכים לקרוא את התוכן עכשיו ולא לדחות אותו לזמן אחר, מה שמגדיל את הזמן בדף ואת ההמרות בטווח הארוך.
טיפים נוספים למקצוענים הם:
- כלול מילים כמו "אתה" בתוכן ובכותרת כדי להפוך אותו לאישי יותר עבור הקורא
- כותרות בצורת שאלה בדרך כלל מתפקדות היטב
- שימוש במילות כוח מסייע לקרב את המסר לקורא ומסייע בדירוג אורגני
- כותרת ייחודית ומילות מפתח מדורגות גבוה יותר ומכוונות לייזר לקבוצה ספציפית של קוראים
- הכללת מספרים בכותרת עוזרת גם בקידום אתרים
כותרת טובה תכניס את הקוראים האמיתיים, בעוד התוכן ישאיר אותם באתר שלך זמן רב יותר, חלק גדול מזה הוא הקדמה נהדרת.
4. הקדמה מרתקת
המסלול התחיל כשקהל היעד ראה את התוכן ואת הכותרת והחליט ללחוץ עליו. לאחר מכן, עלינו לסחוף את קהל היעד עם הקדמה כובשת שתבנה סקרנות שתמשיך לשאר התוכן.
רוב מומחי השיווק המנוסים מייעצים להוסיף עובדות ומספרים בתחילת התוכן כדי ליצור את הסקרנות הזו. לנתונים ספציפיים הקשורים לתוכן יש דרך טבעית לסקרן את הקהל שלך לקרוא את כל הפוסט בבלוג.
דרך נוספת לפתות את הקוראים שלך היא להתחיל עם סיפור שקשור לנושא התוכן. למשל, התחלנו את הפוסט בבלוג על ציון איכות עם סיפור שמשתלב בצורה מושלמת עם נושא התוכן. קרא עוד על כיצד לשפר את ציון האיכות שלך ב-Google Ads כאן.
לחילופין, תוכלו להתחיל את התוכן בשאלה מותאמת שתגרום לקוראים להתחיל לחשוב על הנושא. השתמשנו גם בטקטיקה זו של מעורבות תוכן בפוסט בבלוג על כיצד לבחור את שם הדומיין המושלם עבור העסק שלך. אתה יכול ללמוד עוד על הפוסט הזה בבלוג כאן.
לא משנה באיזה מסלול אנו בוחרים, עלינו לוודא שאנו נותנים למשתמשים מספיק מידע בתחילת התוכן כדי לעורר את העניין שלהם ולגרום להם להמשיך לקרוא. עם זאת, מתן יותר מדי או את כל המידע החשוב בהתחלה יגרום ככל הנראה לקיצור זמן בדף ולשיעור יציאה גבוה יותר. אז, איזון הוא קריטי כאן.
5. הפנים של המותג
ההיסטוריה האחרונה הראתה שפני המותג נוטה להגביר את אמון הלקוחות במותגים ובמוצרים/שירותים. מבחינה פסיכולוגית, הם יכולים לקשור את האדם עם המותג, מה שבונה את מערכת היחסים עם הלקוח אפילו חזק ומהיר יותר.
דוגמאות מצוינות ל"פנים של המותג" הן:
- אילון מאסק בטסלה
- מארק צוקרברג בפייסבוק
- מאט קאטס בגוגל
דוגמה מצוינת נוספת לפנים של המותג תהיה סטיב ג'ובס המנוח באפל.
למרות שזה יכול להיות אדם ספציפי, כמה מותגים כמו מקדונלד'ס ו-KFC השתמשו בתיאור מאויר של פני המותג שלהם. בכל מקרה, שיוך מותג למישהו או משהו יקל על הלקוחות להבין את החברה טוב יותר ולבנות איתה מערכת יחסים קרובה יותר.
אם אין לך את המשאבים כרגע, תוכל להדגים זאת על ידי קול מותג ייחודי ספציפי לעסק שלך. ככל שאנשים מרגישים יותר מוכרים עם החברה שלך, כך הם מתחברים אליה יותר. פני המותג מבססים אמון והיכרות מעמיקה יותר עם הלקוח.
6. תוכן אינטראקטיבי
דרך מצוינת נוספת להגביר את המעורבות בתוכן היא על ידי יצירת תוכן אינטראקטיבי. כפי שהשם מרמז, הקהל יכול לקיים אינטראקציה עם התוכן, מה שהופך אותו למשעשע ואישי יותר עבורו.
בנוסף, תוכן אינטראקטיבי הוא דרך מצוינת לבקש מהמשתמש לספק משוב, שבו תוכל להשתמש כדי לעצב את אסטרטגיית התוכן העתידית שלך.
כמה דרכים יעילות להשתמש בתוכן אינטראקטיבי לטובתך יהיו:
- סקרים
- שאלה מרובה בחירה או בחירה יחידה
- התחלת שיחה בקטע הצ'אט
- חידונים
פלטפורמות מדיה חברתית הן דרך מצוינת לנצל את האסטרטגיה הזו, למשל, סיפורי אינסטגרם, אבל הן גם יכולות לעשות פלאים לבלוג שלך.
היתרון של תוכן אינטראקטיבי הוא שהמשתמש מרגיש מעורב בו יותר, מה שמניע אותו באופן לא מודע לעסוק בו ובסופו של דבר מוביל ליותר לידים, ללא כוונת מילים.
הנתונים לגיבוי זה מ- Hubspot מצביעים על העובדה שתוכן אינטראקטיבי יכול להגדיל את הלידים שלך ב-47%.
7. מסקנה
למרות שזה אולי נראה מובן מאליו, חלק מהאתרים מספקים תוכן שאין לו מסקנה, מה שמכניס את הקוראים ללולאה מוזרה. החלטה תמציתית מונעת זאת.
המסקנה חשובה בדיוק כמו התמונה הממוזערת, הכותרת וההקדמה של התוכן.
עלינו לשים את עצמנו בנעליו של המשתמש: הם צפו בתוכן, לחצו עליו וקראו אותו ביסודיות. עם זאת, אם התוכן מפורט, המסר הכללי עלול ללכת לאיבוד כשהם מגיעים לסוף.
לכן המסקנה היא סיכום התוכן הסופי שלך, המספק בעצם את נקודות המפתח העיקריות. הוא עוטף את התוכן בפורמט תמציתי וברור, וזו ההזדמנות שלך להגדיל את קצב השיתופים, התגובות או הלייקים.
זה גם צריך לעודד את המשתמש לבצע פעולה שאתה דורש ממנו לבצע. המסקנה היא הסעיף המושלם שבו למקם CTA (קריאה לפעולה או כפתור).
8. אמון במותג
אמון במותג הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר של מעורבות בתוכן, במיוחד בהלך הרוח הצרכני המודרני המכוון באינטרנט.
לקוחות קונים מוצרים/שירותים ממותגים שהם אוהבים וסומכים עליהם. ואם שימור לקוחות הוא המטרה שלך (שצריכה להיות מוגדרת בעדיפות עליונה), עליך לספק כל הזמן סיבות מדוע משתמשים צריכים לסמוך על המותג.
חינם תוכן באיכות גבוהה היא הדרך להגיע למעורבות גבוהה בתוכן ולבנות אמון במותג בו זמנית. בכך מתכוונים למגע שיפתור את בעיית קהל היעד או יהווה עבורו השראה.
כשמסתכלים על כל מותג אמין, אנו יכולים לראות שהם צריכים לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם קהל היעד שלהם על ידי אספקת תוכן באיכות גבוהה שיוצר קהילה נאמנה של לקוחות פוטנציאליים וקיימים.
היבט מהותי בבניית אמון במותג הוא היכרות, אותה תוכלו להשיג על ידי הצבת המותג מול קהל היעד ככל האפשר. לאורך זמן התוכן האיכותי יעשה את כל המשימות הכבדות ויבנה קשר לקוח ארוך טווח ורווחי לטווח הארוך.
זה תהליך איטי וקפדני שקשה לבנות ועם זאת קל להרוס.
הצעדים שאתה יכול לנקוט ברגע זה כדי להתחיל בתהליך של בניית אמון במותג הם:
בנה נוכחות מקוונת ומקומית
אתה יכול לקחת דוגמאות של מותגים בולטים יותר באותם תעשיות או בתעשיות שונות על האופן שבו הם ביססו את עצמם כמובילי התעשייה וכיצד האמון במותג גדל בגלל זה.
נוכחות מקוונת תכלול תוכן אורגני ותשלום תוך חלוקת עלונים, פוסטרים ושלטי חוצות על בסיס אזורי אם קהל היעד גר קרוב לעסק.
שיחות ונושאים על התעשייה
בעוד ששיחות מסוימות עשויות לחפוף בין תעשיות (לדוגמה, "להיות ירוק"), אתה יכול גם לעסוק בנושאים ספציפיים לתעשייה ולהרחיב אותם. תוכן אורגני ותשלום באיכות גבוהה יעזור לכם להפיץ את המסר כמה שיותר.
דוגמה מצוינת לכך תהיה חשבון האינסטגרם של Ebay בבריטניה.
שתף את התוכן שלך באתרים אחרים
בניית רשת שותפים של אתרים המשתפים את התוכן שלך עשויה להיות מסובכת, אבל זו טקטיקה מועילה להגיע ליותר מקהל היעד שלך בפלטפורמות אחרות. פירטנו את הקישורים הנכנסים בפוסט אחר בבלוג, עליו תוכלו ללמוד עוד כאן.
9. מתי לפרסם את התוכן?
גורם משמעותי להגברת מעורבות התוכן שלך הוא גם כאשר אתה מפרסם את התוכן.
בתחילה, אתה יכול להשתמש בנתונים הכלליים שכבר קיימים לגבי מתי הזמן הטוב ביותר לפרסם במדיה החברתית ובבלוג שלך, כמו גם לשחרר ניוזלטרים.
השתמש בנתונים אלה בהתחלה ומדוד מתי מעורבות התוכן היא הטובה ביותר עבור התעשייה וקהל היעד שלך.
אנו מציעים לבצע בדיקות A/B בשעות מסוימות של היום. כמו כן, דרך מצוינת למדוד את הנתונים היא באמצעות גוגל ניתוח נתונים עבור הבלוג שלך, מדדי מדיה חברתית מתחת לכל פוסט, וספקי דיוור אם אתה משחרר ניוזלטרים.
לדוגמה, אתה עשוי לגלות שקהל היעד שלך מעורב יותר בימי רביעי בשעה 11:00 ולא בשעה 13:00 הרגילה כפי שמצביעים הנתונים הכלליים. זה אומר שהתוכן שלך יגיע לכמה שיותר משתמשים כאשר יש סיכוי גבוה יותר שהם יתקשרו איתו.
במילים פשוטות: אם תשיגו את התזמון המושלם לפרסום, גם המעורבות בתוכן שלכם תרקיע שחקים בהתאם.
תוכן הוא המפתח לכל עסק לבניית מערכות יחסים רווחיות וארוכות טווח עם קהל היעד, ומעורבות בתוכן היא חלק גדול מאותו טווח ארוך.
ההשפעה היא כפולה: למשתמשים הנוכחיים יש מערכת יחסים קרובה ואישית יותר עם המותג, בעוד שלקוחות פוטנציאליים רואים את ההוכחה החברתית, שעשויה לתמרץ אותם להמרה כבר עכשיו או בעתיד.
זכור שמעורבות בתוכן אינה מתרחשת בן לילה. המפתח משתפר ומסתגל כל הזמן, והעיסוק יגדל בהתאם.
אם תיישם את השיטות המומלצות לעיל ותשתמש בסוגי התוכן הטובים ביותר, הלייקים, השיתופים, התגובות ובסופו של דבר יגדלו עם הזמן. השתמש במדדים מ גוגל ניתוח נתונים ובפרופילי המדיה החברתית שלך כדי לראות איזה תוכן ומתי הוא היעיל ביותר, ולהשתמש בנתונים האלה כדי להגדיל את העסק שלך.
עם זאת, אנו מבינים שמעורבות בתוכן עשויה להיראות כמו משימה ענקית לעשות לבד. אם אתה עדיין לא בטוח איפה להתחיל, אנחנו ב קידום אתרים ג'וקרים שמחים לשוחח איתך על איך לייעל את התוכן שלך לקידום אתרים ומעורבות בתוכן, שבסופו של דבר יניבו תוצאות.
ללמוד 'יותר, לחץ כאן.
